「星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?」中沢康彦 / 日経トップリーダー定価: ￥ 1,650#中沢康彦 #日経トップリーダー #本 #BOOK #ビジネス #経済破綻したホテルが再生した。クレームが笑顔に変わった。顧客満足度を高めるために、超名門旅館の総支配人は踊り、新人はブチ切れメールを送った。本書の主役は、星野リゾートが運営する全国のホテルや旅館のスタッフである。顧客満足度を高めるために、何ができるか。その謎を解くために、スタッフが自分で考え、悩み、行動し、周囲のスタッフを巻き込む-。そんなストーリーを取り上げた。
『【確認用】星野リゾートの事件簿 : なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?』はセカイモンでkJ-b7c644aa20から出品され、978の入札を集めて04月15日 15時 57分に、5,599,999円で落札されました。即決価格は5,599,999円でした。決済方法はに対応。三重県からの発送料は落札者が負担しました。ＰＲオプションはストア、取りナビ(ベータ版)を利用したオークション、即買でした。
| カテゴリー | 本・音楽・ゲーム>>>本>>>ビジネス/経済 |
|---|---|
| 商品の状態 | 目立った傷や汚れなし |
遊戯王 第2話 「姿なき凶悪犯」の台本
18中国の経済制度と統計・会計制度 表紙などに汚れとセロテープがあります。
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- 2025.02.24 3:27
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- 2025.04.15 16:52
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